Soporte Técnico
Guía de Servicios
Propósito del servicio postventa
La empresa se adhiere al concepto de servicio de 'calidad primero, servicio en primer lugar'
Términos del servicio
1. La unidad principal del intercomunicador tiene una garantía de 12 meses, y los accesorios (batería, cargador) tienen una garantía de 6 meses.
2. Una tarjeta de garantía sellada y completamente llenada por Quanzhou Henryda Telecommunications Equipment Co., Ltd. o un distribuidor autorizado, o una factura de compra original válida sirve como prueba para determinar el período de garantía.
3. Las siguientes razones no serán elegibles para el servicio de garantía:
1) Exceder el período de garantía;
2) La tarjeta de garantía ha sido alterada o no coincide con el producto;
3) Defectos o daños causados por un uso anormal y no convencional de este producto;
4) Defectos o daños causados por mal uso, accidentes, entrada de agua o negligencia;
5) Defectos o daños causados por pruebas, operación, mantenimiento, instalación, modificación o ajuste incorrectos;
6) Defectos o daños causados por reparaciones o desensamblajes no autorizados;
7) Defectos o daños causados por factores de fuerza mayor;
8) Cargar baterías en las siguientes situaciones:
a. Cualquier daño al sello de la carcasa de la batería o cualquier fenómeno de des sellado;
b. Defectos o daños causados por cargar o usar en condiciones no especificadas para el producto;
9) Desgaste normal bajo uso normal.
Si tiene alguna pregunta sobre el servicio, contáctenos y responderemos de inmediato.
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Añada: Zona industrial de Xiamei, ciudad de Quanzhou, provincia de Fujian, China
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